Plan global
Pour passer de €480k à €1.7M ARR en 12 mois (×3.5), Gapup Hub doit passer de 22 à 48 FTE — avec 26 nouvelles embauches en 12 mois. La priorité absolue : 1 AE Senior UK (M+1) pour lancer l'expansion UK, 1 Head of CS (M+2) pour gérer la base clients croissante, et 2 ingénieurs full stack senior (M+1 et M+3) pour accélérer le produit. L'ARR/employé projeté à M12 est de €35.4k — dans la fourchette Série A EU (€30-60k). L'Engineering reste le plus gros département (40% du HC total) pour maintenir la vélocité produit. Le Budget recrutement de €800k couvre les 26 embauches avec une marge de sécurité de €45k.
Plan par département
| Département | Actuel | M6 | M12 | M24 | +M12 | Rôles clés |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Engineering | 9 | 12 | 19 | 28 | +10 | Senior Full Stack Eng., DevSecOps… |
| Sales & Marketing | 4 | 7 | 11 | 16 | +7 | AE Senior UK, AE Senior DE (M9)… |
| Customer Success | 3 | 5 | 8 | 12 | +5 | Head of CS, CS Manager UK… |
| G&A | 3 | 4 | 6 | 8 | +3 | Finance Controller, HR Manager (M9)… |
| Product | 2 | 3 | 4 | 6 | +2 | Senior PM (M5), UX Designer (M8) |
| CEO/Co-founders | 1 | 1 | 1 | 1 | +0 |
Rôles critiques
Bloquant pour l'expansion UK — premiers deals UK ciblés M3. Pipeline de 3 prospects déjà identifiés.
Accélère les intégrations CRM (Salesforce/HubSpot) priorité roadmap Q2. 1 seul ingénieur trop seul sur ce chantier.
Structurer le CS avant de passer de 47 à 100+ clients. Sans Head of CS, risque de dégradation NRR.
Moteur IA v3 — améliorer la qualité des 115 expertises. ROI direct sur le Gold Standard quality score.
SEO + case studies + positioning content — channel d'acquisition inbound à lancer pour M6.
Reporting investisseurs post-Série A. Préparer les first-year reporting obligations LLC Wyoming.
Entrée Allemagne en M7-M9 selon plan GTM expansion. À recruter 3 mois avant les premiers deals.
Scénarios de risque
Sources
Ratio ARR/HC médian Série A EU : €35-55k. Engineering = 38-42% du HC total. Sales = 22-28%. Pour tripler l'ARR en 12 mois, le HC doit croître de 80-120% selon le modèle de vente.
Rôles critiques à recruter avant le scale : Head of CS (avant 50 clients), Finance Controller (avant Série B), AE locaux pour expansion (3 mois avant les premiers deals ciblés). Hiring trop tôt = burn. Trop tard = perte d'opportunité.