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Sauve tes comptes à risque
Pour Head of CS débordée · +€8k MRR sauvée/mois en moyenne
Tu sais que 4 comptes sur 10 vont churn ce trimestre. Tu ne sais pas lesquels. Tes CSM sont en burnout, tickets qui s'empilent, NPS qui chute. Le pire : 1 client à €6k/an a arrêté de logger depuis 21 jours et personne n'a alerté.
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Score de risque churn 90j sur chaque compte. Plays de sauvegarde envoyés AVANT que le client demande à résilier. Tickets traités en 30 secondes. Ton CSM redevient stratégique, pas pompier.
Ce que tu gagnes concrètement
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+€8k MRR sauvée/mois en moyenne (validé sur 6 SaaS B2B)
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Ton CSM gagne 100h/mois (équivalent 1 ETP)
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NPS +12 points sur 90 jours
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Choisis individuellement à €39/mo en mode à la carte, ou tous ensemble à €299/mo dans ce bundle (économie ~€-143/mo).
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Le churn silencieux est le tueur invisible des SaaS B2B. ROI moyen ×13 en 90 jours.
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