Anthropic, OpenAI, Google : qui ne fouille pas dans vos prompts ?

Quand vous interrogez ChatGPT, Gemini ou Claude, vos données peuvent-elles être réinjectées dans l'entraînement des modèles ? La réponse varie considérablement selon le fournisseur, et les implications pour une PME sont lourdes : fuite de stratégie, violation de clause de confidentialité, non-conformité RGPD. Voici ce que chacun garantit (ou pas), sans bullshit.

OpenAI : le grand flou historique

OpenAI a longtemps utilisé les conversations ChatGPT pour entraîner ses modèles – sans demande explicite. En mars 2023, face aux critiques, ils ont introduit un opt-out : il fallait remplir un formulaire, rien de transparent. Depuis mai 2024, OpenAI affirme ne plus utiliser les données de l'API pour l'entraînement, mais la version gratuite de ChatGPT reste entrainée sur les prompts (sauf si vous désactivez l'option dans les paramètres).

Pour les utilisateurs payants (ChatGPT Team/Enterprise), OpenAI promet que les données ne servent pas à l'entraînement, mais le contrat laisse des zones grises : il peut utiliser les données pour "améliorer la performance" des modèles sur des tâches très spécifiques. Une porte dérobée.

Le vrai risque : vos prompts sur ChatGPT (même Business) peuvent alimenter des fine-tunes internes non communiqués. Aucun audit indépendant ne confirme actuellement la non-utilisation.

Google : deux visages selon la porte d'entrée

Google Cloud AI (Vertex AI) et Google Workspace (Gemini for Workspace) ont des politiques radicalement différentes :

• Vertex AI : Google s'engage contractuellement à ne pas utiliser vos données d'entrée ou de sortie pour entraîner ses modèles de base. C'est écrit noir sur blanc dans les conditions d'utilisation des Enterprise Agreements.
• Gemini for Workspace (Gmail, Docs, etc.) : par défaut, vos conversations sont analysées pour améliorer Gemini. Depuis septembre 2023, les administrateurs peuvent activer un opt-out, mais Google précise que cela peut réduire la qualité du service. Et le transfert de données vers les États-Unis reste un point dur pour la conformité RGPD.

En pratique, les PME qui utilisent la suite Google doivent vérifier le paramétrage exact de leur tenant. Selon une étude interne de gapup.io, 72% des PME françaises utilisant Google Workspace n'ont pas désactivé l'entraînement sur leurs prompts.

Anthropic : le plus clair des trois

Anthropic a fait de la non-utilisation des données un argument de vente. Depuis le lancement de Claude en mars 2023, Anthropic affirme n'utiliser aucun prompt ni résultat pour l'entraînement de ses modèles, que ce soit via l'API ou l'interface grand public (claude.ai).

Leur politique de confidentialité est la plus concise : "Nous n'utilisons pas le contenu de vos conversations pour former ou améliorer nos modèles." Point. Aucun opt-out nécessaire, c'est le défaut.

Cependant, deux nuances :

• Anthropic peut utiliser des échantillons anonymisés pour la recherche en sécurité (red teaming), mais pas pour l'entraînement.
• Le contrat ne couvre pas explicitement les métadonnées (timestamps, adresses IP) – un point secondaire pour la plupart des PME.

Pourquoi c'est un enjeu critique pour votre PME

Trois scénarios concrets où la différence de politique vous impacte :

1. Protection de la propriété intellectuelle : si vous testez des idées de produits ou des brevets dans un assistant IA, et que ces données servent à entraîner le modèle, vous perdez le contrôle sur la confidentialité. Aucun fournisseur ne garantit que vos données ne ressurgiront pas dans des réponses futures à d'autres utilisateurs (même partiellement).

2. RGPD et données personnelles : dès que vos prompts contiennent des noms, emails ou données clients, vous êtes responsable du traitement. Si le fournisseur réutilise ces données sans base légale appropriée, vous êtes en infraction. Google et OpenAI ne sont pas en conformité RGPD pour l'entraînement sur prompts (aucun consentement explicite). Anthropic l'est.

3. Responsabilité contractuelle : vos contrats clients vous imposent souvent de ne pas divulguer leurs données à des tiers. Si votre assistant IA transmet des données à l'entraînement, vous pouvez être poursuivi pour rupture de confidentialité.

Comment verrouiller vos prompts

Quel que soit le fournisseur choisi, voici les actions concrètes :

• OpenAI : basculez en API (pay-per-use) plutôt que ChatGPT, et activez l'option "non-utilisation" dans les settings de votre compte. Vérifiez que votre contrat API mentionne explicitement l'absence de réutilisation.
• Google : pour Gemini for Workspace, allez dans la console Admin > Sécurité > Gemini et désactivez "Autoriser l'utilisation des données pour l'entraînement". Pour Vertex AI, assurez-vous que votre contrat Cloud est un "Enterprise Agreement".
• Anthropic : rien à faire, c'est le réglage par défaut. Vous pouvez demander un engagement écrit dans le contrat d'inférence.

Chez gapup.io, nous recommandons à nos clients (115 expertises en IA et régulation) d'exiger une clause contractuelle interdisant explicitement l'utilisation des prompts pour l'entraînement. Anthropic accepte sans négociation, OpenAI avec des limitations, Google seulement pour Vertex AI.

Le choix du pragmatisme

Si vos usages sont confidentiels (stratégie, données clients, propriété intellectuelle), Anthropic est le seul choix – ses politiques sont non seulement les plus protectrices, mais aussi les plus stables dans le temps (OpenAI a changé trois fois en deux ans). Si vous travaillez sur des données publiques ou non sensibles, le coût inférieur d'OpenAI ou l'intégration Google peuvent être acceptables.

L'important est de ne pas subir ces politiques par défaut. Prenez cinq minutes pour auditer vos outils IA actuels. Ce n'est pas du FUD : c'est de la gestion de risques.